История успеха бренда Marlboro
Нет на свете более продаваемой марки сигарет, чем Marlboro. И это не просто красивая метафора, а доказанный статистический факт.
Marlboro выпускаются компанией Philip Morris с 1924 года. Но знали ли вы, что эти сигареты одни из немногих, которые существенно поменяли свою направленность? Сигареты Marlboro, которые мы знаем сейчас, и те, которые были изначально, имеют совершенно два разных позиционирования. Сейчас у большинства людей Marlboro ассоциируется с крутым ковбоем, а ведь когда-то реклама этих сигарет была направленна на женскую аудиторию.
Рождение Marlboro
Компания Philip Morris появилась в 1847 году в Лондоне. Точнее, тогда это была еще даже не компания, а обыкновенный табачный киоск. Фирма росла и развивалась, и чтобы стать владельцем собственных табачных брендов, ей потребовалось 38 лет. Тогда Philip Morris уже выпускал 4 собственных бренда сигарет — «Derby», «Cambridge», «Blues» и «Marlborough». К 1924 году название последних было сокращено до Marlboro.
Только для женщин
Изначально сигареты Marlboro позиционировались как исключительно женские. Но такое позиционирование появилось не просто так, а благодаря женскому движению суфражизма. Суфражистки яростно боролись за предоставление слабому полу избирательного права и полное равноправие полов в целом. «Если мужчины курят сигареты – мы тоже должны иметь на это право!» — примерно с таким лозунгом они боролись за то, чтобы эта вредная привычка была доступна и им.
Philip Morris решил воспользоваться таким шансом и занять еще свободную нишу женских сигарет, пока этого не сделал кто-то другой. Всё время до этого сигареты были исключительно мужским товаром, и как сделать для них женскую рекламу было настоящей проблемой. Однако, креативщики справились с этим весьма успешно. Был создан женственный рекламный слоган – «Такие нежные, как май», а рекламировать сигареты пригласили американскую актрису и секс-символ того времени Мэй Уэст.
Особенным стал и внешний вид сигарет. Традиционный коричневый фильтр был заменен на красный. Этот цвет был выбран по двум причинам: во-первых, красный – самый «женский» цвет из существующих, во-вторых, фильтр такого цвета мог скрыть след от помады. Несмотря на вполне неплохую работу рекламщиков, сказать, что тогда бренд имел ошеломляющий успех нельзя, так как сигареты всё же не были так популярны среди женщин, как среди мужчин. Свою роль сыграло еще и то, что в те годы ученые впервые сделали официальное заявление, что курение может вызвать рак легких.
Владелец бренда Marlboro, Philip Morris всерьез начал опасаться огромных убытков. Он пришел к решению, что необходимо проводить ребрендинг и ориентироваться теперь на тех, кто не в силах бросить вредную привычку курения, даже зная о его вреде. Сигареты с фильтром, конечно, менее вредны для здоровья, однако, мужчины их покупать отказывались, ведь такие сигареты считались «женскими». За помощью в создании нового имиджа старому бренду Моррис обратился к талантливому рекламщику Леонарду Бернету.
Он предложил сразу несколько образов, которые могли бы стать лицом теперь мужского бренда Marlboro: моряк, строитель, бурильщик, ковбой. Решили остановиться на образе ковбоя, так как он показался самым мужественным и бесстрашным.
Ковбой Marlboro
В съемках рекламы принимали участие как актеры, так и настоящие ковбои. Первым ковбоем Marlboro был актер Уильям Торлби. В европейской рекламной кампании ковбоем Marlboro выступил Джордж Лезенби, которого прославила роль Джеймса Бонда в 1969 году. Реклама Marlboro с ковбоем в главной роли была пронизана манящим духом свободы и диких прерий, наполнена настоящей мужской брутальностью и отвагой.
Леонард Барнет не прогадал с выбором образа ковбоя. Всего за несколько месяцев продажи и узнаваемость бренда повысилась в разы. Marlboro вошел в пятерку самых популярных американских табачных брендов. До сих пор эту рекламную кампанию признают одной из самых легендарных и сильных за всю историю рекламы, а ковбой Marlboro стал одним из «самых влиятельных людей, которые никогда не жили» в книге Алана Лазара.
Символичным является то, что четверо актеров, которые в разные годы сыграли ковбоев Marlboro на рекламных плакатах, умерли от рака легких. Отчасти виной тому послужило и их потребление сигарет Marlboro, которые впоследствии окрестили «убийцами ковбоев».
Инновационная упаковка
Сейчас почти все сигареты выпускаются в одинаковой пачке с удобной крышкой, которая откидывается назад при открытии упаковки. Но именно Marlboro стали первыми сигаретами, которые стали продаваться в такой пачке. Дизайн пачки разработал Френк Джаниното, который руководствовался несколькими принципами. Во-первых, пачка должна быть удобной в использовании. Так была придумана откидная крышка. Во-вторых, курильщики Marlboro должны были и сами невольно рекламировать сигареты, которые они потребляют. И эта цель была достигнута – достать сигарету из упаковки, не вынимая пачку из кармана, было очень сложно. Поэтому в любом случае приходилось доставать пачку, тем самым показывая всем окружающим название и логотип Marlboro. В-третьих, дизайн должен выглядеть мужественно и ярко. Белый и яркий красный цвета отлично гармонировали друг с другом, а острая форма стрелы придавала некой резкости и напористости внешнему виду пачки.
С 1960-х годов сигареты Marlboro начинают активно наращивать объемы продаж. Примерно на 12% больше продаж становится каждый год.
Страна Marlboro
Остановиться на достигнутых успехах было бы глупо. Без обновлений бренд мог бы запросто «угаснуть», и это понимали все ведущие специалисты компании. Так, в сигареты был добавлен аммиачный фильтр, который способен усиливать наслаждение от курения и делать табачный вкус более ярким. Для продвижения этого нововведения была создана рекламная кампания «Страна Marlboro». После её успешной реализации владелец бренда становится человеком, имеющим на своем личном счету несколько миллионов долларов.
Запреты на рекламу табака
В начале 1970-х годов в Америке запрещают рекламировать табачную продукцию по телевидению. Уже популярный ковбой «переселяется» на страницы журналов и периодически начинает появляться в кино (продакт-плейсмент – скрытая реклама брендов в фильмах и телепередачах). Никакие запреты не помешали сигаретам Marlboro стать самым продаваемым табачным продуктов в мире на конец 1970-х.
В середине 1990-х прибыль Philip Morris перепрыгнула отметку в 32 миллиарда долларов. Главное достижение корпорации в 2000 году – это присвоение титула «самой крупной табачной компании за всю историю человечества». В 2010 году был запущен новый вид Marlboro — Marlboro Ice Boost со специальной капсулой внутри, которая добавляет ощущения свежести во время выкуривания сигареты. Капсула являет собой маленькую горошинку с ментоловым маслом внутри, раскусив которую можно почувствовать настоящую «морозную свежесть».
Сейчас бренд Marlboro насчитывает более тридцати различных видов и вкусов сигарет. Однако, именно с тем легендарным ковбоев навсегда будет ассоциироваться этот бренд.