История успеха. Джордж Паркер
На сегодняшний день каждый деловой человек знаком с ручкой Parker, и наверно, каждый второй ею пользуется. Самый известный и самый узнаваемый «пишущий» бренд был создан американским изобретателем Джорджем Паркером. Благодаря своему главному кредо – «Сделай что-то лучше других, и ты сможешь это продать», Джордж стал обладателем миллионного состояния.
Например, автомобиль современный и автомобиль, который производился 100 лет назад невозможно сравнить, ведь автомобильная промышленность очень сильно изменилась. А вот ручки Parker остались такими же, какими были и век назад. И в этом особое очарование этого бренда.
В 20-е годы ХХ века Джордж Паркер произвел настоящий хит – появилась ручка Parker Duofold. Первая ручка Parker стоила 7 долларов, и имела большой прочный ярко-оранжевый корпус. Бренд Parker стал одним из символов тех времен, а продукция пользовалась большим спросом. Компания была настолько уверена в качестве товара, что начала давать на него гарантию сроком в 25 лет.
Спустя 5 лет Джордж Паркер запустил сильную рекламную кампанию, которая по-настоящему ошеломила рынок. В рекламном видеоролике показывалось, что ручки Parker, даже сброшенные с самолета, оставались целыми.
Эффективная рекламная кампания и невообразимо долгий гарантийный срок сделали Джорджу Паркеру и его фирме высокий доход – уже в 30-х годах каждый год Parker имел 5 миллионов долларов. Кстати, в таком длинном гарантийном сроке всё же был свой секрет: гарантия распространялась только на корпус ручки, перо и чернила нужно было, конечно же, менять.
Джордж Паркер ушел из бизнеса, когда умер один из его сыновей – Рассел. Такое сильное эмоциональное потрясение спровоцировало утрату интереса чем-либо заниматься. Все дела компании были переданы младшему сыну Кеннету, который и после смерти отца продолжал вести дело всей его жизни. Именно благодаря Кеннету Паркеру, компания стала одной из ведущих брендов в мире.
Интересно, что именно ручки Parker использовались для подписания капитуляции Японии и Германии во Второй мировой войне, а также мирные договор между различными странами мира. Parker стал официальным поставщиком чернил и ручек в правительство Британии, и договор об этом также заключил Паркер-младший.
Целых сто лет компания была сугубо семейным бизнесом, владели которым только члены семьи Джорджа Паркера. За года своего существования, компания открыла филиалы в таких странах, как Мексика, Австралия, Бразилия, Аргентина, Германия, Колумбия, Перу и многие другие. В начале 90-х компанией The Parker Pen Company стала владеть The Gillette Company. Детище Джорджа Паркера было продано за 450 миллионов долларов.
Однако, The Gillette Company по каким-то причинам не смогла долго обеспечивать стабильные продажи ручек Parker, и спустя 7 лет компания снова была перепродана, на этот раз фирме Newell Rubbermaid. Она-то и попыталась вернуть ручкам тот статус, которого так сильно добился Джордж Паркер.