Brainstorm

Что такое мозгоштурм

И зачем он нужен.

Вам наверняка приходилось слышать от коллеги такую фразу: «Пойдём поштормим?». Потом вы оказываетесь в переговорке ещё с пятью людьми. Все сонные, замученные и поглядывают на часы. На доске выведено: ИДЕИ ДЛЯ ПОДАРКОВ БИЗНЕС-ПАРТНЁРАМ.

Кто-то тихонько предложил подарить корзинки с фруктами, как в прошлом году.

Кто-то громче повторил, все похлопали в ладоши и разошлись.

Это похоже на мозговой штурм, но нет. Сейчас объясним.

Мозгоштурм — это не планёрка

Для начала нужно понять важную вещь: мозгоштурм — это не планёрка.

Планёрка — это когда люди собираются, чтобы принимать решения. Результат планёрки — задания, решения, действия, конкретные обязательства.

Мозгоштурм — это когда люди создают идеи. Результат мозгоштурма — только идеи, любой степени бредовости. На мозгоштурме не принимаются никакие решения и не даются никакие поручения.

Встреча по поводу бизнес-подарков и корзины с фруктами — это не мозгоштурм, а планёрка, потому что целью встречи было решить, что дарить. А на мозгоштурме принципиально нельзя принимать решения, только «штурмовать».

Мозгоштурм — это свежий взгляд на идеи

На мозгоштурме люди собираются в каком-то пространстве (может быть, даже виртуальном) и делают три вещи:

• набрасывают свои идеи,
• развивают чужие идеи,
• фиксируют все идеи.

Задача участников — так развить свои и чужие идеи, чтобы получить новые.

Чем больше идей, тем выше шанс, что среди них будут и хорошие. Сами идеи пока что не критикуются, по ним не принимаются решения. Никто не должен предлагать ни реалистичные, ни экономически эффективные решения. Просто придумываем.

Эффект мозгоштурма в «перекрёстном опылении»: когда одни люди «вываливают» идеи из своей головы, другие люди смотрят на эти идеи по-своему, третьи добавляют, и так постепенно рождается нечто новое. Сила не в том, что один гениальный человек придумал идею и все её поддержали. Сила в том, чтобы много разных голов посмотрели на множество идей каждый со своей стороны.

Сначала это много плохих идей

На самом деле наши идеи ограничены нашими же когнитивными искажениями:

• у нас не такой большой жизненный опыт;
• мы видим мир только со своей точки зрения;
• мы можем плохо знать других людей, их боли и задачи.

С нашей точки зрения, идеи могут быть классными, а со стороны — увы.

И вот мы приходим на мозгоштурм и высыпаем свои идеи на всеобщее обозрение. Дальше эти идеи перемешиваются, взаимодействуют с другими, комбинируются, обсуждаются, и со временем, благодаря множеству взглядов и соединений, у нас есть шанс создать что-то более интересное.

Маленький приём, а не весь процесс

Мозгоштурм — это лишь часть поиска творческой идеи, а не весь поиск. Он хорошо укладывается в модель любого креативного процесса:

1. Найти и определить проблему.
2. Изучить сферу, на которую будем влиять.
3. Собрать информацию, которая может относиться к проблеме.
4. Взять паузу на «переваривание».
5. Высказать много разнообразных идей ← МОЗГОШТУРМ  🌀
6. Скомбинировать идеи в неожиданных сочетаниях ← МОЗГОШТУРМ  🌀
7. Выбрать лучшие идеи.
8. Уточнить идею, чтобы она была пригодной для реализации.

Отсюда важное правило:

Не собирай мозгоштурм, пока не разобрался в проблеме

Например, нам нужно придумать интересные сувениры для компании, которая производит токарные станки с ЧПУ. Чтобы собрать людей на продуктивный мозгоштурм, нужно:

1. Сформулировать, какую проблему с сувенирами мы решаем. Коньяки примелькались? Шоколадные конфеты вредны для здоровья? Зачем вообще креативить?
2. Изучить сферу этих станков: какие они бывают, что делают, как и кто ими пользуется. Провести интервью с теми, кто эти станки закупает и использует.
3. Сделать большое досье про эти станки и их пользователей.
4. Пару дней не думать об этих станках.
5. И вот только теперь собрать мозгоштурм.

Если же просто позвать неподготовленных людей «штурмить» эти станки, ничего путного не выйдет.

Как не запороть мозгоштурм

Мозгоштурм — это групповая техника, а там, где встречаются много людей с разными мнениями, многое может пойти не так. Поэтому на штурме часто есть координатор, который записывает идеи и следит за правилами.

• Чем больше идей, тем лучше.
• Любые идеи нужны, даже абсурдные.
• Никакой критики! Можно дополнять другого «Да, но…» — и добавлять ещё одну идею.
• За лучшие варианты голосуют в конце штурма, но финального решения не принимают.
• Финальное решение выносится на отдельную встречу.

Важно и то, кого звать на мозгоштурм. Если штормить только среди знакомых — меньше шанс собрать свежие идеи. Друзья обычно варятся в одном соку, и мысли у них похожи.

Ну и ошибки:

• Позвать своих друзей и просто угореть.
• Проталкивать свои идеи, стоять на своём до конца. Вспомните, что на штурме никакие решения не принимаются. Нельзя выйти с мозгоштурма победителем.
• Позвать главного босса, которого все боятся и с которым никто не хочет спорить.

Если мозгоштурм удался, в итоге получится три — пять хороших идей. А вот какую из них реализовывать и как — это уже совсем другая история.